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近日，张店区中医院药械科喜获“巾帼文明岗”荣誉称号。 由于药品是用于防病治病的特殊商品，做为合格药品的把关者，药械科全体工作人员在提高自身职业技能的基础上，爱岗敬业，文明从业，保证了患者的用药和生命安全。科室多年来严格履行药师行为规范，一切以病人为中心，为病人提供优质服务，受到了院领导和患者的好评。药械科现有药房、药库等6个工作小组，48名职工，其中女职工33人。在工作中，大家以“巾帼不让须眉”的干劲，从未出现差错事故，药库严把质量关，严格出入库制度和药品保管制度，保障药品质量合格，供应及时；制剂室按照各项操作规程工作，保证院内制剂合格；煎药室煎药任务繁重，小组工作人员按照规程操作煎药，认真负责，确保门诊及住院病人药品及时煎出，同时加强煎煮质量管理，确保药品疗效。 “请稍等”，“请到椅子上坐坐”，“大妈，请拿好您的草药，一共七付，请按时服用”，“大姐，车前子要用纱布分好，包好了再一起煎”，“阿姨，服中药的时候需要忌口，忌腥辣生冷”……这些简单的提醒，让患者听了心里暖暖的。医务人员文明服务每一位患者，说话态度诚恳、亲切热情，认真说明药品用法用量，并耐心解答患者用药过程中出现的问题，百问不厌，树立了中医院文明服务窗口。药械科全院员工在岗位中兢兢业业，为病人的健康、为医院的发展做出了不可磨灭的贡献。（孙艺萌） |