2月13日上午，市妇联“齐心护航”心理健康讲堂首场讲座走进淄博市人民政府市民投诉中心，“齐心护航”联盟负责人黄薇老师针对市民投诉中心的工作性质，做《阳光心态与情绪管理》专题讲座，通过进行心理健康知识普及，帮助工作人员提高自身沟通能力，做好自我心理调节，进一步缓解工作压力，以更好的服务水平、更高的工作效率解决企业和群众急难愁盼问题。
讲座现场，黄薇老师结合多年的心理咨询经验和真实生动的案例，从给心灵“洗个澡”、做好情绪管理和保持良好心态三方面，针对职工在工作中产生的心理压力和负面情绪，如何更好地进行沟通、减压、调整心态和大家进行了交流，带领大家进行了心理压力小测试，向大家介绍了多种缓解压力的方法，还和大家探讨了在工作、生活中如何处理好与家人、同事、服务对象的关系，引导大家从多角度出发，换位思考，有效沟通，高情商地处理人际关系。
通过一个小时的沟通交流，让在场的每个人对自身的心理健康有了深刻的认识，愉快的课堂氛围也让大家放松了心情。大家纷纷表示，今后将会正确对待工作和生活中的压力，以良好的状态和饱满的热情，确保企业、群众诉求得到快速处理、有效解决，打通服务群众的最后一公里。
下一步，市妇联将聚焦妇女群众心理健康，组织市及各区县“齐心护航”心理援助志愿服务队继续深入基层，充分利用妇女议事会、婚姻家庭辅导站、妇女儿童维权站和妇女微家等妇女活动阵地，进行心理健康、婚姻家庭知识宣传及开展精准有效个案辅导，用讲座、培训提高广大妇女儿童的心理健康意识，用个案辅导推动矛盾纠纷源头化解，用实际行动维护群众身心健康，促进社会和谐稳定。